Ajukan banding atas penangguhan akun
Jika layar penangguhan mengarahkan Anda ke sini dan Anda meyakini keputusan tersebut keliru, kirim email kepada kami dengan informasi yang cukup untuk mengenali dan meninjau akun Anda.
Informasi yang perlu disertakan
- Username Chara Social atau handle lengkap Anda.
- Alamat email yang terkait dengan akun Anda.
- Penjelasan singkat mengenai alasan penangguhan perlu ditinjau, termasuk konteks yang relevan.
Jaga keamanan akun Anda. Jangan pernah mengirim kata sandi, token akses, kode pemulihan, atau rahasia autentikasi lainnya.
Kirim banding Anda ke contact@chara.social.
Proses selanjutnya
Tim moderasi akan meninjau akun dan konteks yang Anda berikan. Kami dapat membalas ke alamat email yang terkait dengan akun jika verifikasi identitas atau informasi tambahan diperlukan.
Waktu peninjauan dapat berbeda-beda. Pengajuan banding tidak menjamin penangguhan akan dicabut, tetapi setiap banding akan dipertimbangkan berdasarkan aturan komunitas dan keamanan yang berlaku.
Akses akun
Anda tidak perlu masuk untuk menggunakan halaman ini atau mengirim banding. Jika Anda masih dapat membuka layar penangguhan di aplikasi, Anda juga dapat keluar atau meminta penghapusan akun dari layar tersebut.
Dukungan lainnya
Untuk masalah akses akun, bug, atau pertanyaan dukungan lainnya, hubungi contact@chara.social.